Datensicherung erstellen

Hinweis: Die regelmäßige Datensicherung ist ein wesentlicher Bestandteil des ordnungsgemäßen Betriebs der Software und liegt nicht in der Verantwortung der agorum Software GmbH. Diese Dokumentation dient lediglich als Orientierungshilfe und erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit oder Richtigkeit.

Die agorum Software GmbH übernimmt keine Haftung für Datenverluste, die durch unsachgemäße Handhabung, unzureichende Datensicherung oder andere externe Ursachen entstehen.

Diese Dokumentation zeigt, welche Bereiche Sie von agorum core sichern müssen, und erklärt weitere Details zur Datensicherung.

Einfluss auf die Datensicherung nehmen:

der Installationspfad der Datenbank
die Verwendung von Solr
die Verwendung des Moduls undefined>agorum core storage
der Servertyp, auf dem agorum core installiert ist (physikalischer Server oder virtuelle Maschine)

Wichtig:

Sichern Sie Ihre Daten regelmäßig und erstellen Sie ebenso häufig Datensicherungen.
Führen Sie vor jeder wichtigen Konfiguration oder einem Update des Systems eine Datensicherung durch.

Den Installationsbereich von agorum core sichern

Sie müssen den gesamten Installationsbereich von agorum core sichern:

<Installations-Pfad>

Je nach Modul oder Suchmaschine müssen Sie weitere Bereich sichern, damit Sie das System nach einem Server- oder Plattencrash vollständig wiederherstellen können.

Modul „agorum core storage“

Bei Verwendung dieses Moduls liegen Ihre Daten verteilt auf unterschiedlichen Platten und Systemen. Binden Sie diese zusätzlich in die obige Datensicherung von agorum core ein. In der Regel handelt es sich dabei um ein Filesystem, auf dem die Informationsinhalte aus agorum core in Form von Dateiblöcken gespeichert sind. Dieses können Sie inkrementell sichern.

Führen Sie die Datenbanksicherung exakt zur selben Zeit durch, sodass der Datenbankzustand synchron mit dem Zustand des Storagesystems ist.
Sollte dies nicht möglich sein, sichern Sie die Datenbank vor dem Storagesystem.
Kontaktieren Sie einen Spezialisten, um gemeinsam das Datensicherungskonzept von agorum core zu erarbeiten.

Suchmaschine „Solr“

Das System verwendet Solr als Suchmaschine. Bei einer Standard-Installation liegt Solr im Installationsbereich von agorum core, sodass der Solr-Index bereits in Ihrer Sicherung des Installationspfads enthalten ist:

<Installations-Pfad>/solr

Achtung: Fehlerhafte Funktionen durch Datenmischung. Ein nicht vollständig entfernter Index bei der Wiederherstellung kann zur Mischung von Daten aus der alten Solr-Installation mit denen der Datensicherung führen. Löschen Sie bei der Wiederherstellung einen zuvor installierten Index stets komplett.

Ist Solr in einem anderen Pfad installiert, nehmen Sie diesen Pfad in die Sicherung auf.
Solr kann auch über mehrere Server verteilt liegen (Cluster). Sprechen Sie die Datensicherung mit Ihrem Spezialisten ab, damit diese richtig aufgebaut werden kann.
Sichern Sie Zookeeper unter diesem Pfad:

<Installations-Pfad>/zookeeper

Zookeeper ermöglicht die Kommunikation zwischen Solr und agorum core.
Verwenden Sie Zookeeper, um Solr auf verschiedene Cluster zu verteilen.

Die Datenbank von agorum core sichern

Befindet sich Ihre Datenbank im Installationsbereich von agorum core, ist die Datensicherung einfacher, da der Installationspfad ohnehin gesichert werden muss.
Verwenden Sie stattdessen eine Datenbank, die sich in einem anderen Pfad befindet, binden Sie diesen Pfad explizit in die Sicherung ein.
Fahren Sie die Datenbank vor einer Datensicherung vollständig herunter, damit die Einträge konsistent sind. Sie können Datenbanken als Datenbank-Dump oder die einzelnen Datenbank-Files sichern.
Erkundigen Sie sich bei Ihrem Datenbankhersteller nach der optimalen Sicherungsmethode.

Den physikalischen Server mit einem Snapshot sichern

Diverse Sicherungssysteme sichern einen physikalischen Server per Snapshot.

Achtung: Fehlerhafte Funktionen durch inkonsistente Daten. Ein nicht beendetes agorum core kann bei einer Datensicherung zu inkonsistenten Daten führen. Beenden Sie agorum core, bevor Sie die Sicherung starten.

Beachten Sie die Hinweise zum Umgang mit der Sicherungssoftware des entsprechenden Herstellers.

Die Dauer bei der Erstellung des Snapshots ist wichtig:

Dauert die Erstellung des Snapshots mehrere Minuten, beenden Sie agorum core vorher und starten Sie das System erst, nachdem der Snapshot erstellt wurde.
Stoppen Sie die Datenbank nur dann, wenn die Erstellung des Snapshots wenige Sekunden dauert, etwa dann, wenn Sie SSD-Platten verwenden und die Sicherungsintervalle etwa jede Stunde betragen. Dadurch ist der Snapshot nicht so groß und wird schneller erstellt.
Wenn die Installation von agorum core über mehrere Server verteilt ist, sichern Sie diese gleichzeitig bei beendetem agorum core.

Die virtuelle Maschine sichern

Die Datensicherung einer virtuellen Maschine ist im Normalfall einfacher als die Sicherung eines physikalischen Servers. Hier können Sie mit einer speziellen Datensicherung für virtuelle Maschinen eine einfache und effiziente Datensicherung aufbauen.

Stoppen Sie die Datenbank nur dann, wenn die Erstellung des Snapshots wenige Sekunden dauert, etwa dann, wenn Sie SSD-Platten verwenden und die Sicherungsintervalle etwa jede Stunde betragen. Dadurch ist der Snapshot nicht so groß und wird schneller erstellt.

Aufbau der Datensicherung bei agorum

agorum verwendet das Sicherungsverfahren mithilfe eines Snapshots und einer virtuellen Maschine. Dadurch können jede Stunde die neuesten Änderungen gesichert werden. Der Snapshot ist schnell (<10s), sodass agorum-Mitarbeiter davon kaum etwas bemerken.

Zum Einsatz kommen:

SSD-Festplatten
VMWare für die Virtualisierung
Veeam für die Datensicherung

Vorteile:

Es wird eine Wiederherstellung innerhalb weniger Minuten erreicht.
Das Produktivsystem kann innerhalb einiger Minuten als neue virtuelle Maschine hergestellt und dann etwa als Testsystem verwendet werden.
Einzeln gelöschte Dateien können wiederhergestellt werden.

Weiterführendes:

Den OCR-Server sichern

Sie müssen den OCR-Server von agorum core nicht sichern, da das System auf diesem Server keinerlei Daten erstellt und ablegt.
Starten Sie die OCR nach einem Systemcrash neu. Das geht oftmals schneller, als die OCR auf diesem Server aus der Datensicherung wiederherzustellen.
Sie können die OCR-Maschine bei einer VM ebenfalls sichern. Dadurch umgehen Sie den Installationsschritt und können die gesamte Maschine zügig wiederherstellen.

Tipps:

Erstellen Sie auf einem Testsystem regelmäßig Wiederherstellungen.
Prüfen Sie, ob alle Daten wiederhergestellt wurden und lauffähig sind.

agorum core wiederherstellen

Haben Sie nach einem Systemcrash einen Datenverlust erlitten, spielen Sie Ihre Datensicherung ein, um Ihr Produktivsystem auf den letzten Stand vor dem Systemcrash zu setzen. Daten, die Sie zwischen der Sicherung und dem Systemcrash eingegeben haben, müssen Sie manuell erneut anlegen / ändern /löschen.

Einzelne Dokumente wiederherstellen

Haben Arbeitskollegen aus Versehen wichtige Daten gelöscht und melden sich diese Arbeitskollegen innerhalb der ersten 3 Wochen, müssen Sie nicht zwingend auf Ihre Datensicherung zurückgreifen, da sich die gelöschten Ordner / Dokumente noch im Serverpapierkorb befinden.

Melden Arbeitskollegen gelöschte Dokumente erst nach 4 Wochen, müssen Sie auf Ihre Datensicherung zurückgreifen, da sich die gelöschten Ordner / Dokumente nicht mehr im Serverpapierkorb befinden.

Sie können den Aufbewahrungszeitraum dieser gelöschten Daten im Serverpapierkorb einstellen.
Sie können über die Historie und Versionierung von Dokumenten auf ältere Stände eines Dokuments zurückgreifen und die Anzahl der anzulegenden Historien pro Dokument einstellen.

Führt weder die Historie noch der Serverpapierkorb zum Erfolg, verwenden Sie die Veeam-Backup-Software. Mit dieser können Sie einzelne Dokumente aus der gesicherten Umgebung holen.

Erstellen Sie hierzu aus der Sicherung heraus den agorum core-Server, starten Sie diesen und lesen Sie die Daten aus.