Mit Open Source unabhängig bleiben

Geschlossene Systeme, dubiose Speicherressourcen oder Gesetzeslücken in den Ländern der IT-Anbieter bereiten immer mehr Unternehmen Bauchschmerzen. Oft sträuben sie sich jedoch erst einmal, Open-Source-Lösungen zu implementieren. Und das ist meist Gewohnheitssache: Ein Großteil der Mitarbeiter nutzt Anwendungen bekannter Softwareanbieter im Arbeitsalltag und im privaten Umfeld. Dadurch haben sie sich entsprechende Fähigkeiten angeeignet und sich stark an die Benutzeroberfläche sowie die Funktionalitäten gewöhnt. Auch das IT-Personal kennt sich mit diesen Produkten meist am besten aus. Der Umstieg auf andere Software würde einen erheblichen Schulungsaufwand und einen Bedarf für Change Management mit sich bringen.

Dem gegenüber stehen die Nachteile proprietärer Software, die über das gewohnte Nutzererlebnis hinausgehen: Dazu gehört die fehlende Einsicht in den Quellcode. Isolierte Lösungen erschweren mangels offener Schnittstellen die Kompatibilität mit anderer Software. Große Anbieter machen den Nutzer abhängig, indem verschiedene Produkte für eine optimale Funktionalität und Leistung aufeinander aufbauen. Die mangelnde Transparenz bietet eine eingeschränkte Informationssicherheit, da proprietäre Software mittels Telemetrie meist Metadaten erfassen, sammeln und auf Server außerhalb Ihrer Kontrolle übertragen. Sind darin personenbezogene Daten enthalten, stellt dies ein rechtliches Risiko in Bezug auf die Einhaltung der DSGVO dar. Die Übertragung lässt sich zwar technisch unterbinden, allerdings kann dies den Support und die volle Funktionalität der Produkte unter Umständen einschränken. Zudem können hohe Kosten durch Preis- und Lizenzmodellanpassungen entstehen.